Zasady dotyczące zwrotów

Przykładamy bardzo dużą uwagę do jakości sprzedawanych produktów, dlatego przed wysyłką towaru każda sztuka odzieży jest dokładnie sprawdzana, aby uniknąć dostarczania do odbiorców uszkodzonej odzieży.

Jednak gdyby zdarzyło się przeoczenie i otrzymaliby Państwo uszkodzony towar, oczywiście przyjmujemy zwroty.

Wykrytą wadę towaru należy zgłosić nam do 48 godzin dni roboczych od otrzymania przesyłki z towarem, a następnie po otrzymaniu od nas potwierdzenia należy uszkodzoną odzież odesłać na nasz adres wraz z opisem uszkodzenia.

Po pozytywnej weryfikacji reklamacji uszkodzone ubrania zostaną wymienione na inne bez wad bądź zostanie zwrócona kwota ich zakupu.

Czas na przeprowadzenie procesu reklamacyjnego to 14 dni roboczych. Po tym czasie informujemy o podjętej decyzji.

UWAGA: reklamowana odzież powinna być nieużywana oraz zawierać wszystkie papierowe metki.

Jesteśmy do Państwa dyspozycji:
email: kontakt@japanstyle.pl
tel: 507 204 285